معرفی کامل سیستم اطلاعات بیمارستانی (HIS)
امروزه با افزایش روز افزون بیماران و مراجعه کنندگان و افزایش تنوع خدمات درمان بیماران در بیمارستان ها امکان مدیریت آنها به صورت سنتی امکان پذیر نیست که این امر باعث شده که بیمارستان ها به دنبال راهکاری جهت یکپارچه کردن فعالیت ها و مدیریت تمامی قسمت های بیمارستان بیافتند.
یکی از بهترین و به روز ترین راه حل، سیستم اطلاعات بیمارستانی یا به اختصار (HIS) می باشد. اما اینکه HIS چیست و چرا وجودش در مدیریت یک بیمارستان الزامی است را در مقاله توضیح داده می شود.
تعریف سیستم اطلاعات بیمارستان و HIS مخفف چیست؟
نرم افزار سیستم اطلاعات بیمارستانی یک سامانه جامع کامپیوتری است که جهت مدیریت و سازماندهی کلیه اطلاعات و عملیات اجرایی در یک بیمارستان و یا مرکز درمانی بزرگ ، کلینیک، آزمایشگاه و یا داروخانه طراحی شده و هدف اصلی آن بهبود کارایی، کاهش خطا و ارتقاء کیفیت خدمات درمانی از طریق دیجیتالی کردن و مدیریت متمرکز اطلاعات می باشد.
کلمه HIS مخفف Hospital Information System می باشد که به معنی سیستم اطلاعات بیمارستان می باشد که در مدیریت بخش های مختلف درمانی از جمله: حسابداری، پذیرش، ترخیص، بستری، اتاق عمل، پرستاری، رادیولوژی، بالینی، آزمایشگاه، سی تی اسکن، ام آر آی، سرپایی، دارویی کارایی دارد.
نرم افزار HIS در تمامی بخش های مرکز به صورت یکپارچه و شبکه نصب شده که به بهبود مدیریت عملیاتی بیمارستان و تصمیم گیری های استراتژیک کمک می کند.
HIS ابزاری است که تمامی اطلاعات مرکز درمانی را که شامل: داده های بیماران، خدمات درمانی، منابع مالی و مدیریتی و منابع انسانی در یک پایگاه داده (دیتابیس یا پکس) جمع آوری، ذخیره و مدیریت کرده که در صورت نیاز در اختیار پرسنل و بیماران قرار گیرد.
ویژگی های اصلی HIS
سیستم اطلاعات بیمارستان یک فناوری گسترده است که دارای ویژگیها و خدمات مختلف بسیار را در اختیار مراکز درمانی قرار داده. قابلیت های این فناوری شامل:
1- ثبت و مدیریت اطلاعات بیمار:
یکی از قابلیت های این نرم افزار ثبت اطلاعات مختلف بیماران در سیستم است که در صورت نیاز مجدد به آنها دسترسی پیدا کرد و یا با سایر بخش های مرکز به اشتراک گذاشت. سوابق پزشکی بیماران، لیست داروهای موجود در مرکز، نتایج پزشکی به صورت عکس و یا متن و تاریخچه درمان بیماران اطلاعاتی می باشد که در سیستم اطلاعات بیمارستان ثبت شده که نقش اصلی در بهینه سازی فرایند درمان، افزایش دقت و کاهش خطای انسانی دارد.
2- ایجاد ارتباط یکپارچه بین بخش های مختلف مرکز درمانی:
یکی دیگر از ویژگی های سیستم اطلاعات بیمارستان، ایجاد یکپارچگی و هماهنگی بین بخش های مختلف بیمارستان است که بر بستر دیجیتالی فراهم شده که تمامی بخش های درمان بیماران، آزمایشگاه، داروخانه و پذیرش تمامی داده ها و اطلاعات خود را به صورت یکپارچه با یکدیگر به اشتراک می گذارند. در این فرآیند مدیریت اطلاعات بیماران، دریافت نتایج آزمایش ها و بررسی موجودی دارو و … بصورت خودکار و بدون نیاز به مداخله انسان انجام شده و دقیق و کیفیت ارائه خدمات را افزایش داده .
3- دسترسی کادر درمان و پزشکان به اطلاعات بیماران:
از دیگر مزیت های HIS دسترسی پرستاران و پزشکان به اطلاعات بالینی بیماران که مشاهده سریع و دقیق اطلاعات بیمار را فراهم کرده، در این سیستم سوابق پزشکی بیمار، وضعیت درمانی فعلی، نتایج آزمایشات، داروهای تجویزشده و تاریخچه درمان را در یک پلتفرم دیجیتال به روز کرده و نگهداری می کند تا در صورت لزوم پزشکان و پرستاران از اطلاعات استفاده کنند و روند درمان تسریع پیدا کند.
4- صورتحساب یا مدیریت مالی:
یکی دیگر از ویژگی های کلیدی سیستم HIS توانایی مدیریت جامع و دقیق تراکنش های مالی می باشد که تمامی امور مالی بیماران از جمله: محاسبه، ثبت و صدور صورتحساب ها، پردازش اطلاعات بیمه ای بیماران، پیگیری پرداخت و تسویه حساب به صورت یکپارچه انجام داده و با خودکارسازی این فرآیند باعث کاهش خطای انسانی شده و امکان شفافیت مالی و ارائه گزارش های مالی دقیق و لحظه ای را برای مدیران بیمارستان افزایش داده تا بتوانند منابع مالی خود را راحت تر مدیریت کنند.
5-کنترل موجودی داروها و تجهیزات:
سیستم اطلاعات بیمارستانی با اتصال به بخش های مرتبط به هم می تواند موجودی داروها و تجهیزات پزشکی بیمارستان یا مرکز درمانی را مدیریت کند. تمامی اقلام و کالاهای موجود در انبار و داروخانه ها به همراه اطلاعات دقیق شامل: موجودی، تاریخ انقضا و میزان مصرف آنها ثبت شده و برخی از سیستم های HIS پیشرفته این امکان را دارد که در مورد کاهش موجودی و یا نزدیک شدن تاریخ انقضای دارو هشدارهایی صادر کند که این امر باعث می شود از کمبود اقلام ضروری خودداری کنید و خدمات را کاملتر ارائه دهید.
6- تحلیل داده ها و گزارش گیری:
سیستم اطلاعات بیمارستان قابلیت گزارشگیری دقیق و آماری مدیریتی را دارد که می تواند شامل: اطلاعات و داده هایی در مورد تعداد بیماران، مقدار استفاده شاده از خدمات، عملکرد بخش های مختلف، هزینه ها، بیمه گری ها و … باشد که وضعیت لحظه ای بیمارستان را ارائه می دهد و این اطلاعات در روند بهبود کیفیت خدمات و تصمیمات آگاهانه تاثیر بسزایی دارد.